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Sua evolução no Ranking | |||
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Questões com filtros avançados | |||
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Perguntas frequentes
Posso parcelar o Plano Anual?
Como o Plano Anual se trata de uma oferta especial, ele só pode ser adquirido em um pagamento único, seja na forma de boleto bancário ou em uma vez no cartão de crédito.
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Como funciona o pagamento da Estuda.com
A assinatura da Estuda.com é feita de forma recorrente, no mesmo modelo de outros serviços como Netflix e Spotify. Basta inserir os dados do cartão e você será cobrado todo mês, na data em que fez a assinatura. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, e dessa forma não será cobrado novamente, mas poderá usar os dias restantes do plano.
É possível também assinar o plano mensal utilizando o boleto, dessa forma, basta gerar um boleto e realizar o pagamento. Todos os meses, antes do vencimento da assinatura, o estudante receberá um e-mail com o boleto para o próximo mês, por isso é importante estar sempre de olho na sua caixa de entrada, e também no spam, pois o e-mail pode estar por lá também.
Pensando nos alunos que querem contratar a Estuda.com para o ano inteiro oferecemos o plano anual, que conta com um desconto de 25% no valor dos doze meses. A oferta especial pode ser paga por boleto bancário ou em 1x no cartão de crédito. Esse plano possui condições diferentes de cancelamento, podendo ser realizado em até 7 dias úteis após a aquisição, depois desse período não é possível solicitar o cancelamento.
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Como funciona a cobrança no cartão de crédito
O modelo de cobrança das assinaturas por cartão de crédito na Estuda.com é feito de forma recorrente, ou seja, ela possui renovação automática. Dessa forma, o valor do plano assinado é cobrado todo mês no cartão de crédito no mesmo dia em que a assinatura foi efetivada, assim, assinando no dia 5 de um determinado mês, nos próximos meses você receberá a cobrança em sua fatura no dia 5 do mês atual.
Para realizar o pagamento via cartão de crédito, basta ir na tela de assinaturas em "Seja Premium" sinalizada por essa estrelinha.
Quando abrir a tela dos planos, selecione o plano desejado e clique em "Assinar Agora".
Assim, uma nova tela aparecerá com a área de pagamento. Selecione a opção Cartão de Crédito e preencha corretamente os campos pedidos em Dados do Cartão, e logo em seguida os Dados de Cobrança, lembrando que esses dados devem ser preenchidos com dados reais e de forma completa.
Ao finalizar o preenchimento dos dados, basta clicar em "Pagar Agora" e aguardar que o seu pagamento será processado e você receberá um e-mail confirmando o pagamento e liberação da assinatura gerada.
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Data de renovação
Se você está com dúvida sobre o dia em que vai ser a data de renovação do seu plano, ou seja, o dia em que o valor é cobrado no seu cartão, nós estamos aqui para te ajudar.
Para acessar as informações do seu plano, é só clicar em “Você é Premium” no painel principal.
Ao abrir a página de assinatura, todas as informações do seu plano vão estar no topo da página.
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Reembolso
É possível solicitar o reembolso em até 7 dias após efetivação, como de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso é só entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo chat na plataforma, o ícone no canto inferior direito da tela.

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