Questões de Português - Leitura e interpretação de textos

Você quer registrar uma reclamação junto a uma empresa de ônibus (o cinto de segurança da poltrona pela qual você pagou não prendia) e é informado de que precisa registrá-la por escrito, porém exclusivamente em meios digitais.

Assinale a alternativa que indica dois gêneros digitais que você pode utilizar para fazer esse registro.